Marphone Celular S. A. de C. V. es un Distribuidor Directo Autorizado de Telcel que inició operaciones en el año 2004 al recibir la distribución directa de parte de Telcel, enfocándose principalmente en el mercado corporativo.

En el año 2008 la empresa cambia de administración y reorienta sus recursos hacia el mercado masivo, ofreciendo toda la gama de productos de Telcel.


  • Misión

Ser un Distribuidor de Telcel líder en la satisfacción de las necesidades de nuestros clientes (mayoristas y usuarios finales), mediante el conocimiento de todos los productos y servicios disponibles en telefonía celular y la actualización continua para estar a la vanguardia en las tecnologías que día a día surgen en nuestra industria.

  • Visión

Marphone Celular será un Distribuidor innovador en la creación de canales de comunicación, interacción y servicios de venta de productos y servicios hacia nuestros clientes.


Valores

  • Honestidad con nuestros clientes, proveedores y miembros de la empresa.
  • Escuchar a nuestros clientes para reconocer sus necesidades.
  • Cumplir y exceder las expectativas de nuestros clientes
  • Trabajo en equipo.
  • Actualización continua.
  • Eficiencia en el uso de nuestros recursos.
  • Aportación de nuevas ideas para mejorar nuestros procesos.

 

Filosofía

Un teléfono celular ya no sólo nos permite conectarnos con otras personas, se ha vuelto una extensión de nosotros mismos al ser nuestro despertador, nuestro periódico, nuestro enlace con las redes sociales, nuestra agenda, nuestro creador de archivos, nuestra cámara, nuestra consola de videojuegos, nuestra biblioteca de audio, video y libros, y un interminable etcétera.

Es por ello que el compromiso con nuestros clientes va más allá de venderles un producto, debemos ser capaces de conocer sus necesidades y exceder sus expectativas de compra.

Nuestro equipo de trabajo será fundamental en la consecución de nuestras metas y nuestro compromiso con ellos es ofrecerles el ambiente adecuado para que desarrollen sus capacidades y exploten su talento en beneficio propio y de la empresa.

Nuestro proveedor, Telcel, representa el modelo de éxito y desarrollo sustentable al que debemos aspirar.